JOHNNIE WALKER PRINCES STREET

1 Настоящите условия

1.1 Настоящите общи условия („Условия“) се прилагат за твоята резервация („Резервация“). Условия.

1.2 В настоящите Условия всяко споменаване на „Ние“, „Нас“ и „Наш“ се отнася за Diageo Scotland Limited – дружество, регистрирано в Шотландия с номер на дружество SC000750.

2 Резервации

2.1 Резервацията трябва да бъде направена от лице на възраст над 18 години. Моля, увери се, че това е така, преди да резервираш и при посещението си на Johnnie Walker Princes Street Bars, и носи личен документ със снимка, доказващ възрастта ти. В баровете на Johnnie Walker Princes Street проверяваме всеки, който изглежда на възраст под 25 години. Деца под 18 години не се допускат в Explorers’ Bothy. В бар 1820 и стаята Blue Label се допускат деца само до 18:00 часа. От 18:00 часа нататък в бар 1820 се допускат само лица, навършили 18 години. Деца под 18-годишна възраст трябва да бъдат придружавани от възрастен, навършил 18 години, през цялото време.

2.2 Резервацията не е завършена, докато не бъде приета от нас и докато депозитът за гаранция не бъде платен от клиента. Приемането на резервацията от наша страна се извършва, когато ти изпратим имейл, за да я приемеш. Стараем се да гарантираме точна информация за свободните места, но е възможно да възникнат грешки. Ако установим грешка, касаеща свободните места и твоята резервация, ще те информираме възможно най-скоро, като можем или да анулираме резервацията (в който случай пълната сума ще ти бъде възстановена), или да ти дадем възможност да промениш резервацията си за различен час или дата.

2.3 Събитието Johnnie Walker Princess Street Hogmanay („Празненство на Хогманей“) ще се проведе между 19:30 ч. и 1:00 ч. сутринта на 31 декември 2022 г. в бар 1820. От теб се изисква да извършиш пълно плащане в размер на 175 GBP на човек, за да гарантираш резервацията си за Празненството на Хогманей. Резервацията няма да бъде потвърдена, докато не бъде получено плащане в пълен размер, което следва да се извърши в момента на резервацията. Ако не бъде получено плащане, Резервацията ще бъде анулирана.  Запазваш си правото да анулираш Резервацията до 14 дни преди Празненството Хогманей и да получиш пълно възстановяване на сумата. Ограничен достъп според натовареността.

2.4 Билетът за Празненството на Хогманей включва коктейлни хапки за добре дошли, питиета за дегустация от Journey of the Flavour, плата с пушени колбаси и сирена и три питиета (питие за добре дошли, Highball коктейл и шампанско или малко уиски), както е посочено в рекламираното меню, както и музикална програма. Ние си запазваме правото да предоставим заместител на рекламираното меню със същата или по-голяма стойност, ако артикулите в менюто не са налични по някаква причина, определена от Нас и по наша лична преценка.

2.5 Ако ти или някой от твоята компания има специални изисквания (включително хранителни) и алергии, моля, уведоми ни за такива по време на Резервацията и при пристигане на мястото на събитието и ние ще се постараем да удовлетворим молбата ти. Не можем да гарантираме, че изискванията могат да бъдат удовлетворени, ако сме уведомени за тях след завършване на резервацията.Към сметката се начислява 10% такса за обслужване.

3 Посещение на баровете на Johnnie Walker Princes Street

3.1 Запазваме си правото да извършваме проверки за сигурност при влизане и да конфискуваме всеки артикул, който според нашето разумно мнение може да представлява опасност или да причини смущение на другите посетители или на мястото.

3.2 По време на посещението посетителите трябва непрекъснато да следват всички съобщения за безопасност, правила на място и указания, дадени от Нашия персонал и охранителния персонал от време на време.

3.3 Запазваме си правото да откажем достъп или да изискаме от посетител (и други членове на неговата група) да напусне баровете на Johnnie Walker Princes Street при разумни обстоятелства, включително поради причини, свързани със здраве и безопасност, ако той наруши което и да е от правилата в баровете на Johnnie Walker Princes Street, ако демонстрира агресивно, заплашително, нетрезво или друг тип противообществено поведение, ако действа под влиянието на или носи у себе си каквито и да е незаконни вещества или ако направи аудио, видео или снимков запис без разрешение. Няма да бъдат възстановени никакви суми на лицата, на които е отказан достъп или които бъдат принудени да напуснат поради собственото им поведение, както е посочено в списъка с примери по-горе, който е неизчерпателен.

3.4 Поради ограниченото пространство посетителите може да не бъдат допуснати в баровете на Johnnie Walker Princes Street Bars, преди масата им да бъде готова, като затова ги молим да планират пътуването си по подходящ начин.

3.5 За терасата не се приемат онлайн резервации. Достъпът до терасата зависи от метеорологичните условия и натовареността.

3.6 Нашият дрескод предполага спортно-елегантен стил. Не се разрешават костюми и спортно облекло.

3.7 От време на време Ние или други упълномощени трети страни може да правим снимки или други записи в баровете на Johnnie Walker Princes Street, като всички снимки или записи може да включват посетители. Посетителите се съгласяват с използването на такива изображения от нас във всяка медия във връзка с реклама или промоции и потвърждават, че авторските права върху такива изображения принадлежат на нас и/или на всяка упълномощена трета страна.

3.8 Фотоапарати се допускат в баровете на Johnnie Walker Princes Street само за лични цели, като се има предвид, че използването на фотографски и записващи устройства може да е забранено в определени зони в баровете на Johnnie Walker Princes Street. Посетителите ще бъдат уведомени за тези ограничения, преди да влязат в съответните зони. Запазваме си правото да конфискуваме и унищожим неразрешени записи, видеозаписи и други подобни. Не носим отговорност за никакви загуби, кражби или щети, възникнали по отношение на конфискувани вещи.

3.9 Посетителите следва да се грижат за всички лични вещи, които носят със себе си, и при никакви обстоятелства да не ги оставят без надзор. Не поемаме отговорност за лични вещи.

4 Анулирани резервации/възстановяване на суми

4.1 Можем да анулираме резервация по оперативни причини или по причини извън нашия контрол, като посетителите трябва да уведомят своите придружители за всякакви промени. Ние ще уведомим посетителите възможно най-скоро (използвайки предоставения от тях имейл адрес) в случай на анулиране на резервация.

4.2 Ако дадена резервация бъде отменена от нас, посетителите имат право на възстановяване от Наша страна на платения от тях депозит. Ако дадена резервация бъде анулирана от посетител поне дванадесет (14) дни преди Празненството за Хогманей, на същия ще бъде възстановена платената сума в пълен размер. Няма да бъдат възстановени никакви суми на посетител, който отмени резервацията си по-малко от дванадесет (14) дни преди Празненството за Хогманей. За да се избегне съмнение, никакви средства няма да бъдат възстановени за отмяна на фойерверките, организирани от Edinburgh's Hogmanay.

4.3 Изискваме предизвестие от минимум 24 часа, за да променим или анулираме резервацията на посетител за бар 1820 или Explorers’ Bothy, за да получи пълно възстановяване на сумата. За резервации на стая Blue Label изискваме поне 48 часа предизвестие за промяна или анулиране на резервацията без загуба на депозита. Посетителите могат да променят резервацията си, като се свържат с нас на телефон 0131 376 9494 или по имейл на jwps.f&b@diageo.com. Можем да анулираме резервация по оперативни причини или по причини извън нашия контрол, като посетителите трябва да уведомят своите придружители за всякакви промени. Ние ще уведомим посетителите възможно най-скоро (използвайки предоставения от тях имейл адрес) в случай на анулиране на резервация.

4.4 Ако дадена резервация бъде отменена от Нас, посетителите имат право на възстановяване от Наша страна на платения от тях депозит. 

4.5 Възстановяването на суми се извършва само на лицето, което е направило Резервацията и, когато е възможно, се извършва по същия метод, който е използван за извършване на Резервацията.

4.6 Лични организационни въпроси, включително пътуването и настаняването, свързани с посещението на нашия обект, са на риска на посетителите. Ние не поемаме отговорност за никакви разходи или разноски, свързани с други услуги, които посетители са уредили.

5 Отговорност

5.1 Не поемаме отговорност за загуби или искове, произтичащи от невъзможност за достъп до уебсайта или друго затруднение или невъзможност да се завърши трансакция или Резервация.

5.2 Не поемаме отговорност за действията или бездействията на трети страни. Въпреки това ние не изключваме и не ограничаваме по никакъв начин нашата отговорност към посетителите за смърт или телесна повреда, причинени от нашата небрежност или неспазване на задълженията или небрежността или неспазването на задълженията от страна на нашите служители, от измама или умишлено деклариране на невярна информация или по какъвто и да е друг начин, когато би било незаконно да се изключи или ограничи отговорността.

5.3 Aко не успеем да спазим тези Условия или не успеем да приложим необходимата грижа и компетентност при изпълнението на Резервацията, ние носим отговорност за загуби или щети, които посетителите са претърпели и които са предвидимо последствие от нашето неизпълнение, но не носим отговорност за загуби или щети, които не са предвидими, или за загубите на бизнес, посочени в параграф 5.4. Загубата или повредата са предвидими или ако е очевидно, че такава ще възникне, или ако по времето, когато е направена Резервацията, и ние, и посетителят сме знаели, че такава може да възникне.

5.4 Ако даден посетител е собственик на бизнес, ние не носим отговорност за бизнес загуби. Съгласно параграф 5.2 ние не носим отговорност към посетителя (независимо дали по силата на договор, правонарушение (включително небрежност), или по друг начин) за загуба на печалба, загуба на бизнес, прекъсване на дейността или загуба на бизнес възможност (във всички случаи, независимо дали тази загуба е пряка, или непряка).

6 Други важни условия

6.1 Всяка резервация, направена в нарушение на тези условия, е невалидна и на всяко лице, което направи такава резервация, ще бъде отказан достъп без възстановяване на сумата или компенсация.

6.2 Ние обработваме личните данни, събрани във връзка с Резервацията, съгласно нашата Декларация за поверителност в съобщението за поверителност и бисквитки на Diageo. Ако е необходимо, може да споделим лични данни за контакт на посетителите с услугата за тестване и проследяване на Националната здравна служба (NHS Test and Trace).

6.3 Посетителят поема пълна отговорност за цялата информация за контакт в клиентския акаунт, като е длъжен да гарантира, че тя е актуална. Ние не поемаме отговорност за информация, която посетителят не е получил поради неактуални данни за контакт. Молим посетителите да имат предвид, че настройките на филтрите в електронната им поща може да третират нашите имейли като спам или да ги препратят към папката за нежелана поща.

6.4 Резервацията не предоставя никакви права (по подразбиране или по друг начин) на посетителя за използване, преправяне, копиране или друг тип боравене с каквито и да е символи, търговски марки, лога и/или интелектуална собственост, съдържащи се в имейла за потвърждение на резервацията.

6.5 Ако се забавим или не успеем да приложим някое от настоящите Условия, това няма да означава, че сме се отказали от правото си да го направим.

6.6 Този договор е между индивидуалния посетител и Нас. Никое друго лице няма право да прилага което и да е от тези условия.

6.7 Можем да прехвърлим нашите права и задължения по настоящите Условия на друга организация. Винаги ще уведомяваме посетителите в писмен вид, ако това се случи, и ще се уверим, че въпросното прехвърляне няма да има негативно отражение върху правата им по настоящия договор.

6.8 Всеки параграф от настоящите Условия действа самостоятелно. Ако даден съд или съответен орган постанови, че някой от тях е незаконосъобразен, останалите параграфи ще останат в пълна сила и действие.

6.9 Този договор представлява цялото споразумение между посетителя и Нас във връзка със собствената му поръчка и няма да бъде изменян, освен ако и двете страни по него не дадат съгласието си.

7 Законодателство и спорове

7.1 Тези условия се уреждат от английското право и посетителят може да заведе съдебно дело по отношение на своята покупка в английските съдилища. Ако посетителят живее в част на Обединеното кралство, различно от Англия, той може да избере дали да заведе дело в съд на частта на страната, в която пребивава, или в английски съд.

7.2 Всякакви оплаквания следва първо да бъдат отправени към Нас на адрес JWPS.F&B@diageo.com. Алтернативното разрешаване на спорове е процес, при който независим орган разглежда фактите по спора и търси начин за разрешаването му без намесата на съда. Ако потребителят не е удовлетворен от нашия отговор на своето оплакване, може да се възползва от възможността за алтернативно разрешаване.