JOHNNIE WALKER PRINCES STREET

1 Các điều khoản

1.1 Các điều khoản và điều kiện này (Điều khoản) áp dụng cho lượt Đặt chỗ của bạn ("Đặt chỗ"). Điều khoản.

1.2 Trong Điều khoản này, các từ “Chúng tôi” và “của Chúng tôi” có nghĩa là Diageo Scotland Limited, một công ty đăng ký tại Scotland có mã số doanh nghiệp SC000750.

2 Đặt chỗ

2.1 Yêu cầu đặt chỗ phải do một người từ 18 tuổi trở lên thực hiện. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi đặt và khi ghé thăm các quán bar tại Johnnie Walker Princes Street, hãy nhớ mang theo giấy tờ có ảnh chứng minh độ tuổi. Challenge 25 là một hoạt động tại các quán bar Johnnie Walker Princes Street. Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào The Explorers' Bothy. Trẻ em chỉ được phép vào 1820 Bar và Blue Label Room cho đến 18:00 chiều. Từ 18:00 chiều trở đi, 1820 Bar chỉ nhận khách từ 18 tuổi trở lên. Trẻ em dưới 18 tuổi luôn phải có người lớn từ 18 tuổi trở lên đi kèm.

2.2 Yêu cầu đặt chỗ sẽ được coi là chưa hoàn tất cho đến khi được chúng tôi chấp nhận và khách hàng đặt cọc thành công để đảm bảo yêu cầu đặt chỗ. Yêu cầu đặt chỗ của bạn sẽ được chấp nhận khi chúng tôi gửi email cho bạn xác nhận việc này. Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo tình trạng còn chỗ là chính xác, nhưng có thể xảy ra lỗi. Nếu chúng tôi phát hiện có lỗi với tình trạng còn chỗ, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sớm nhất có thể và chúng tôi có thể hủy Đặt chỗ (trong trường hợp đó bạn sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền) hoặc để bạn chọn Đặt chỗ vào một thời điểm hoặc ngày khác.

2.3 Sự kiện Johnnie Walker Princess Street Hogmanay ("Sự kiện Hogmanay") sẽ diễn ra trong khoảng thời gian từ 19:30 đến 1:00 ngày 31 tháng 12 năm 2022 tại quán bar 1820. Bạn cần thanh toán toàn bộ mức phí £175 mỗi người để bảo đảm đặt chỗ cho sự kiện Hogmanay. Yêu cầu Đặt chỗ sẽ không được xác nhận cho đến khi chúng tôi nhận được khoản thanh toán đầy đủ vào thời điểm đặt chỗ. Nếu chúng tôi không nhận được khoản thanh toán, yêu cầu Đặt chỗ sẽ bị hủy. Bạn có quyền hủy đặt chỗ sớm hơn ít nhất 14 ngày trước sự kiện Hogmanay và sẽ được hoàn tiền đầy đủ. Tùy thuộc vào tình trạng sẵn có.

2.4 Vé tham dự sự kiện Hogmanay bao gồm món Canapes chào mừng, các món trong Hành trình nếm thử hương vị, Thịt hun khói và khay đồ khai vị gồm phô mai và thịt nguội cùng ba đồ uống (Đồ uống chào mừng, Highball và rượu Champagne hoặc Dram) như đã nêu trong menu quảng cáo cùng chương trình giải trí âm nhạc. Chúng tôi có quyền thay thế nội dung trong menu đã quảng cáo bằng lựa chọn có giá trị bằng hoặc lớn hơn nếu các mục trên menu không có sẵn vì bất kỳ lý do nào do Chúng tôi quyết định theo ý kiến của riêng mình.

2.5 Nếu bạn hoặc bất kỳ thành viên nào dự bữa tiệc của bạn có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào (bao gồm cả chế độ ăn uống) và yêu cầu về dị ứng, vui lòng nêu rõ những yêu cầu này khi Đặt chỗ và khi đến nơi; chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng yêu cầu của bạn. Chúng tôi không thể đảm bảo đáp ứng các yêu cầu này nếu chỉ được thông báo sau khi yêu cầu Đặt chỗ đã hoàn tất.

Chúng tôi có quyền tính thêm mức phí dịch vụ 10% vào hóa đơn của bạn.

3 Trải nghiệm các quán bar tại Johnnie Walker Princes Street

3.1 Chúng tôi có quyền tiến hành rà soát an ninh khi khách ghé thăm và tịch thu bất kỳ món đồ nào, theo ý kiến hợp lý của Chúng tôi, có thể gây nguy hiểm hoặc gián đoạn cho địa điểm phục vụ hoặc khách tham quan khác.

3.2 Khi có mặt tại địa điểm, bạn phải luôn tuân thủ tất cả các thông báo an toàn, quy tắc tại địa điểm và hướng dẫn của nhân viên cũng như nhân viên an ninh của Chúng tôi theo thời gian.

3.3 Chúng tôi có quyền từ chối cho vào hoặc yêu cầu bạn (và các thành viên khác trong nhóm của bạn) rời khỏi các quán bar tại Johnnie Walker Princes Street trong những trường hợp hợp lý, bao gồm vì lý do sức khỏe và an toàn, nếu Bạn vi phạm bất kỳ quy tắc nào của các quán bar tại Johnnie Walker Princes Street, nếu Bạn có liên quan đến bất kỳ hành vi lạm dụng, đe dọa, say xỉn hoặc chống đối xã hội nào khác, nếu Bạn hành động dưới ảnh hưởng của hoặc mang theo, bất kỳ chất cấm hoặc nếu Bạn thực hiện ghi âm trái phép, video hoặc chụp ảnh. Chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền cho những người bị từ chối cho vào hoặc được yêu cầu phải rời đi do hành vi của chính họ như đã nêu trong, nhưng không giới hạn ở, các ví dụ trên.

3.4 Do không gian hạn chế, bạn có thể không vào được các quán bar tại Johnnie Walker Princes Street cho đến khi bàn của bạn sẵn sàng, hãy lên kế hoạch cho chuyến đi của bạn sao cho phù hợp.

3.5 Bàn ngoài sân hiên không thể đặt trước trực tuyến. Bàn ngoài sân hiên được phục vụ tùy theo tình hình thời tiết và tình trạng sẵn có.

3.6 Chính sách trang phục của chúng tôi là gọn gàng lịch sự. Chúng tôi không cho phép trang phục hóa trang hay đồ thể thao.

3.7 Đôi khi Chúng tôi, hoặc các bên thứ ba khác được ủy quyền, có thể chụp ảnh hoặc ghi hình tại các quán bar của Johnnie Walker Princes Street và bất kỳ hình ảnh hoặc bản ghi nào có thể bao gồm khách tham quan. Bạn đồng ý cho phép Chúng tôi sử dụng những hình ảnh đó trên bất kỳ phương tiện truyền thông nào liên quan đến quảng cáo hoặc khuyến mãi và thừa nhận rằng bản quyền trong những hình ảnh đó thuộc về Chúng tôi và/hoặc bất kỳ bên thứ ba được ủy quyền nào.

3.8 Camera chỉ được phép mang vào các quán bar tại Johnnie Walker Princes Street cho mục đích riêng tư; tuy nhiên, việc sử dụng thiết bị chụp ảnh và ghi hình có thể bị cấm ở một số khu vực nhất định trong các quán bar tại Johnnie Walker Princes Street. Chúng tôi sẽ thông báo về những hạn chế đó trước khi cho bạn vào các khu vực như vậy. Chúng tôi có quyền tịch thu và hủy các bản ghi hình, phim hoặc các món đồ trái phép tương tự. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, tình trạng trộm cắp hoặc thiệt hại nào đối với các món đồ bị tịch thu.

3.9 Bạn cần tự bảo quản bất kỳ tài sản cá nhân nào mình mang theo và trong mọi trường hợp, bạn không được để mặc đồ đạc không có người coi giữ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tài sản cá nhân.

4 Hoàn tiền/Hủy đặt chỗ

4.1 Chúng tôi có thể hủy Đặt chỗ vì lý do hoạt động hoặc vì những nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của Chúng tôi và bạn phải thông báo cho đoàn của mình về bất kỳ thay đổi nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sớm nhất có thể (theo địa chỉ email bạn cung cấp) trong trường hợp chúng tôi hủy Đặt chỗ.

4.2 Nếu Chúng tôi hủy Đặt chỗ, bạn sẽ được hoàn lại tiền từ Chúng tôi cho bất kỳ khoản đặt cọc nào đã thanh toán. Nếu Bạn hủy đặt chỗ tối thiểu mười bốn (14) ngày trước Sự kiện Hogmanay, Bạn sẽ được hoàn lại tiền đầy đủ. Bạn sẽ không được hoàn tiền nếu bạn hủy Đặt chỗ muộn hơn mười bốn (14) ngày trước Sự kiện Hogmanay. Để đảm bảo rõ ràng, Chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền nếu chương trình bắn pháo hoa Hogmanay do Hogmanay của Edinburgh tổ chức bị hủy.

4.3 Chúng tôi yêu cầu thông báo trước tối thiểu 24 giờ trong trường hợp bạn thay đổi hoặc hủy đặt chỗ tại quán bar 1820 hoặc Explorers' Bothy để được hoàn lại tiền đầy đủ. Đối với đặt chỗ tại Blue Label Room, chúng tôi yêu cầu thông báo trước tối thiểu 48 giờ trong trường hợp bạn thay đổi hoặc hủy đặt chỗ, để được hoàn lại tiền đặt cọc. Bạn có thể thay đổi yêu cầu đặt chỗ bằng cách liên hệ với chúng tôi qua số 0131 376 9494 hoặc qua email tại jwps.f&b@diageo.com. Chúng tôi có thể hủy Đặt chỗ vì lý do hoạt động hoặc vì các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của Chúng tôi và bạn phải thông báo cho đoàn của mình về bất kỳ thay đổi nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sớm nhất có thể (theo địa chỉ email bạn cung cấp) trong trường hợp chúng tôi hủy Đặt chỗ.

4.2 Nếu Chúng tôi hủy Đặt chỗ, bạn sẽ được hoàn lại tiền từ Chúng tôi cho bất kỳ khoản tiền đặt cọc nào đã thanh toán.

4.3 Việc hoàn tiền chỉ được tiến hành với người Đặt chỗ và nếu có thể, được thực hiện bằng phương thức tương tự như đã được dùng để thực hiện Đặt chỗ.

4.4 Bạn phải tự chịu trách nhiệm với những rủi ro về việc bố trí cá nhân bao gồm đi lại và chỗ ở liên quan đến chuyến thăm của bạn đến địa điểm của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ chi phí hoặc chi tiêu nào liên quan đến bất kỳ dịch vụ nào khác mà bạn có thể đã sắp xếp.

5 Trách nhiệm

5.1 Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bất kỳ tổn thất hoặc khiếu nại nào phát sinh từ việc không thể truy cập trang web hoặc bất kỳ sự gián đoạn nào hoặc bất kỳ lỗi nào gặp phải trong quá trình hoàn thành giao dịch hoặc Đặt chỗ.

5.2 Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với các hành vi hoặc thiếu sót của bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi không loại trừ hoặc giới hạn dưới bất kỳ hình thức nào trách nhiệm pháp lý của Chúng tôi đối với bạn về tình trạng tử vong hoặc thương tích cá nhân do Chúng tôi sơ suất hoặc vi phạm nghĩa vụ hoặc sơ suất, hoặc do sơ suất hoặc vi phạm nghĩa vụ bởi nhân viên của chúng tôi, về gian lận hoặc diễn đạt sai trái hoặc theo bất kỳ cách nào khác mà việc loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm pháp lý là bất hợp pháp.

5.3 Nếu chúng tôi không tuân thủ các Điều khoản này hoặc không áp dụng kỹ năng và sự quan tâm giám sát hợp lý trong quá trình cung cấp lượt Đặt chỗ, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm về các tổn thất hoặc thiệt hại mà bạn phải chịu mà là kết quả có thể dự đoán được do lỗi của chúng tôi, nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào không lường trước được hoặc cho bất kỳ tổn thất kinh doanh nào được nêu trong khoản 5.4. Tổn thất hoặc thiệt hại có thể dự đoán được nếu một trong hai điều rõ ràng là sẽ xảy ra hoặc nếu, tại thời điểm yêu cầu Đặt chỗ được thực hiện, cả chúng tôi và bạn đều biết điều đó có thể xảy ra.

5.4 Nếu bạn là một doanh nghiệp, chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất kinh doanh. Theo khoản 5.2, chúng tôi sẽ không có trách nhiệm đối với bạn (cho dù theo hợp đồng, do nhầm lẫn (bao gồm cả sơ suất), vi phạm (bao gồm cả sơ suất) hoặc theo cách khác) đối với bất kỳ tổn thất lợi nhuận, tổn thất kinh doanh, gián đoạn kinh doanh hoặc mất cơ hội kinh doanh (trong từng trường hợp cho dù tổn thất đó là trực tiếp hay gián tiếp).

6 Các điều khoản quan trọng khác

6.1 Bất kỳ lượt Đặt chỗ nào vi phạm các Điều khoản này sẽ bị vô hiệu và bất kỳ người nào thực hiện Đặt chỗ đó sẽ bị từ chối vào cửa mà không được hoàn trả hoặc bồi thường.

6.2 Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân được thu thập liên quan đến lượt Đặt chỗ của bạn theo Tuyên bố về quyền riêng tư của chúng tôi tại thông báo về Quyền riêng tư và cookie của Diageo. Nếu được yêu cầu, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên lạc của bạn với NHS Test và Trace.

6.3 Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm đối với tất cả các thông tin liên lạc trên tài khoản khách hàng của mình và phải đảm bảo thông tin luôn cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những thông tin mà bạn không nhận được do thông tin liên lạc của bạn không còn đúng. Xin lưu ý rằng cài đặt bộ lọc email của bạn có thể phân loại email gửi từ chúng tôi là thư rác hoặc chuyển chúng vào thư mục rác của bạn.

6.4 Việc Đặt chỗ không trao bất kỳ quyền nào (theo ngụ ý hoặc cách khác) cho bạn để sử dụng, thay đổi, sao chép hoặc xử lý theo cách khác đối với bất kỳ biểu tượng, nhãn hiệu, logo và/hoặc tài sản trí tuệ nào xuất hiện trên email Xác nhận đặt chỗ.

6.5 Nếu Chúng tôi trì hoãn hoặc không thực thi bất kỳ Điều khoản nào trong số này, điều đó sẽ không có nghĩa là chúng tôi đã từ bỏ quyền làm như vậy.

6.6 Hợp đồng này là giữa bạn và Chúng tôi. Không người nào khác có quyền thi hành bất kỳ điều khoản nào trong hợp đồng này.

6.7 Chúng tôi có thể chuyển giao quyền và nghĩa vụ của chúng tôi theo các Điều khoản này cho một tổ chức khác. Chúng tôi sẽ luôn thông báo cho bạn bằng văn bản nếu điều này xảy ra và đảm bảo rằng việc chuyển nhượng sẽ không ảnh hưởng bất lợi đến các quyền của bạn theo hợp đồng.

6.8 Mỗi khoản trong Điều khoản này có hiệu lực riêng biệt. Nếu bất kỳ tòa án hoặc cơ quan có liên quan nào quyết định rằng bất kỳ nội dung nào trong số đó là bất hợp pháp, các khoản còn lại sẽ vẫn có đầy đủ hiệu lực.

6.9 Hợp đồng này đồng nghĩa với sự hiểu biết đầy đủ giữa bạn và Chúng tôi liên quan đến yêu cầu đặt chỗ của bạn và nó sẽ không được sửa đổi trừ khi cả hai bên đều đồng ý.

7 Luật và tranh chấp

7.1 Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Anh và bạn có thể áp dụng các thủ tục tố tụng pháp lý đối với giao dịch mua hàng của bạn tại các tòa án của Anh. Nếu bạn sống tại một khu vực thuộc Vương quốc Anh mà không phải nước Anh, bạn có thể chọn áp dụng thủ tục tố tụng pháp lý đối với giao dịch mua hàng của bạn tại các tòa án tại khu vực thuộc Vương quốc Anh nơi bạn sinh sống, hoặc các tòa án của Anh.

7.2 Mọi khiếu nại cần được thông báo cho Chúng tôi trước tiên theo địa chỉ JWPS.F&B@diageo.com. Biện pháp thay thế để giải quyết tranh chấp là một quá trình mà một cơ quan độc lập xem xét các dữ kiện của vụ tranh chấp và tìm cách giải quyết, mà không cần đưa ra tòa. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý bất kỳ khiếu nại nào, bạn có thể chọn biện pháp thay thế để giải quyết tranh chấp.